Всегда на связи

Оцените материал
(1 Голосовать)

Любой работодатель не любит, когда кандидаты слишком медленно отвечают на электронные письма или звонки. Рекрутеры давно это поняли и стали искать новые способы проведения первичных собеседований и отсева соискателей. Решение подбросила сама жизнь – едва появилась моментальная связь через мессенджер, как рекрутеры сообразили, что это именно тот инструмент, который больше всего устроит и работодателей, и самих кандидатов.

«Люди не хотят тратить 10 минут на разговор по телефону, если они могут быстро ответить на вопросы, набрав текстовое сообщение», – говорит генеральный директор кадрового агентства Aegis Worldwide Кирби Канифф. Когда рекрутеры Aegis заметили, что на их звонки стало отвечать меньше кандидатов, в компании решили попробовать текстовые сообщения. С марта этого года Aegis использует приложение Canvas – мессенджер, разработанный Canvas Talent для проведения собеседований с кандидатами на трудоустройство. Приложение содержит готовые вопросы, например «Что вас мотивирует?». Программа анализирует ответы кандидатов, а рекрутеры могут ставить им оценки, видимые для работодателя. Они также делятся записями интервью со своими коллегами. Использование Canvas обходится работодателям примерно в $300 за каждого сотрудника кадровой службы.

Раньше рекрутеры Aegis вели телефонные разговоры с кандидатами непрерывно, успевая за день провести более 30 собеседований. Теперь они общаются с большим числом кандидатов и тратят на это меньше времени. По словам Каниффа, сейчас все 10 сотрудников его компании пользуются приложением Canvas и общаются одновременно с 90–120 соискателями. «Они сразу сказали: «Что ж мы этим до сих пор не пользуемся, ведь мы так сами сейчас общаемся?» – говорит он. Ему самому в его 48 лет было не так просто привыкнуть к переписке с кандидатами в мессенджере, но со временем он оценил преимущества такого общения.   

Онлайн-сервис по бронированию столиков в ресторанах Open Table использует мессенджер для проведения собеседований с программистами и разработчиками. И делает это компания не только для быстрой связи c кандидатами, но и для того, чтобы показать: Open Table не просто очередная скучная контора, где разрабатывают софт, здесь весело и интересно работать.

Для Open Table это важно, поскольку компания со штатом в 1100 человек борется за талантливых сотрудников с такими гигантами, как Facebook и Google, объясняет директор компании по персоналу Скотт Дэй.

Нормы этикета для собеседований по мессенджеру только появляются. Когда недавняя выпускница Butler University Эрин Скотт получила от генерального директора Canvas Амана Брара текстовое сообщение, она не знала, надо ли отвечать на него немедленно. Девушка решила подождать с ответом до понедельника. «Я подумала: здорово получить вопросы и потом долго над ними думать. Это дает возможность ответить на них именно так, как мне нужно», – вспоминает она.

Однако в такой переписке надо быть осторожным с дополнительными значками, с теми же смайликами. Например, Брар включил в одно из своих сообщений смайлик, чтобы подчеркнуть «повседневно деловой, а не высокий» стиль общения. Скотт не ответила ему тем же. «В тексте некоторые вещи могут быть интерпретированы не так», – говорит она.

Перевела Надежда Беличенко   

Источник: Ведомости

Custom Feeds
Приглашаем 3 (августа) в 12:00 по Москве принять участие в вебинаре НП "Эксперты Рынка Труда" по теме: «Оценка ТОП менеджера под задачи бизнеса различными инструментами. ЗАЧЕМ?», который проведёт Ольга Исаева (Olga Isaeva), Бизнес тренер, сертифицированный консультант по оценке и развитию руководителей по направлениям Ломингер: Choices Architect, viaEDGE, Инструменты оценки Hogan Assessments: HPI; HDS; MVPI», спортивный психолог.<br><br>Не пропустите, будет очень интересно! Участие бесплатное, регистрация по ссылке ниже --> https://events.webinar.ru/781453/526493
Приглашаем 3 (августа) в 12:00 по Москве принять участие в вебинаре НП "Эксперты Рынка Труда" по теме: «Оценка ТОП менеджера под задачи бизнеса различными инструментами. ЗАЧЕМ?», который проведёт Ольга Исаева (Olga Isaeva), Бизнес тренер, сертифицированный консультант по оценке и развитию руководителей по направлениям Ломингер: Choices Architect, viaEDGE, Инструменты оценки Hogan Assessments: HPI; HDS; MVPI», спортивный психолог.

Не пропустите, будет очень интересно! Участие бесплатное, регистрация по ссылке ниже --> https://events.webinar.ru/781453/526493

Оценка ТОП менеджера под задачи бизнеса различными инструментами. ЗАЧЕМ?

Приглашаем 3 (августа) в 12:00 по Москве принять участие в вебинаре: «Оценка ТОП менеджера под задачи бизнеса различными инструментами. ЗАЧЕМ?», который проведёт Ольга Исаева, Бизнес тренер, сертифицированный консультант по оценке и развитию руководителей по направлениям Ломингер: Choices Architect,...
HR&Trainings EXPO 2017: Развивайся и будь в ТОПе
Окружите себя лучшими: экспертами рынка, поставщиками HR-услуг, профессионалами среди коллег

150 стендов, 200 спикеров, 6500 посетителей и это еще не все!

Бесценные инструменты, полезные знакомства, море идей и вдохновения для вашего профессионального развития

Не пропустите HR-событие года!
#HRexpo
HR&Trainings EXPO 2017: Развивайся и будь в ТОПе
Окружите себя лучшими: экспертами рынка, поставщиками HR-услуг, профессионалами среди коллег

150 стендов, 200 спикеров, 6500 посетителей и это еще не все!

Бесценные инструменты, полезные знакомства, море идей и вдохновения для вашего профессионального развития

Не пропустите HR-событие года!
#HRexpo

HR & Trainings EXPO 2017 - Ключевое событие на рынке управления персоналом. 18-20 сентября

Экспозиция ведущих поставщиков отрасли HR: развитие, оценка, привлечение, мотивация, обучение, корп.культура и не только. Более 150 стендов.